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INFORMAÇÕES E INSTRUÇÕES
PARA COMPRA E ENTREGA
Intruções de Compra
Para iniciar suas compras escolha
no menu lateral esquerdo, o tipo de produto desejado.
Imediatamente a sua escolha, aparecerá na tela uma tabela contendo
os produtos e suas principais especificações.
Para obter maiores informações, clique sobre a frase "MAIS
INFORMAÇÕES" ou sobre a miniatura da imagem do produto.
Abrirá uma nova tela onde todas as características técnicas juntamente com a foto do produto serão apresentadas.
Para colocar o produto escolhido em seu carrinho de compras clique sobre o ícone
"Comprar".
Neste momento uma segunda tela menor abrirá mostrando a sua
compra já com o item escolhido incluído no sistema.
Informações detalhadas estarão escritas nesta tela orientando-o sobre seu funcionamento.
Importante: Em caso de dúvida entre em contato conosco clicando no botão "Fale Conosco" localizado na barra de navegação superior.
Condiçoes gerais de entrega
A SUPERFERRAMENTAS, site de comércio eletrônico da CAEL - Comércio de Madeiras e Esquadrias Ltda, CGC 02.537.491/0001-30, empresa com
40 anos no mercado atacadista e de varejo oferece a você as melhores marcas de ferramentas elétricas internacionalmente consagradas e
conhecidas.
Preços
Os preços apresentados neste site são válidos para todo o país como vendas à vista obedecendo as formas de pagamento,
no Boleto Bancário Online e no Cartão de Crédito em
4 vezes sem juros.
Formas de pagamento
- CARTÕES DE CRÉDITO: Disponibilizamos para sua comodidade os Cartões Visa, Master Card, Credicard, Dinners e American Express para pagamentos em
4 (quatro) vezes sem juros no preço á vista.
Caso desejar uma forma de financiamento mais longo, entre em contato conosco por e-mail que solicitaremos a devida autorização junto a sua administradora.
- BOLETO
BANCÁRIO: Quando escolhida esta modalidade de pagamento nosso sistema gerará automaticamente um Boleto Bancário que deverá ser impresso em sua impressora jato de tinta ou a lazer, podendo ser pago na rede bancária do país ou através de seu home
bank.
- DEPÓSITO BANCÁRIO: O valor poderá ser depositado em um dos
seguintes bancos: Itaú, Bradesco ou Banco do Brasil. Após o depósito,
o cliente deverá enviar um e_mail para cael@caelonline.com.br ou Fax (21) 2643-2100 a/c Patrícia Dantas (Depto Financeiro), informando os seguintes dados do depósito: Banco / Data / Valor / Numero do pedido.
Confirmação, Faturamento e Remessa do
pedido
A
SUPERFERRAMENTAS reserva-se ao direito de constatar o depósito do Boleto Bancário Online, em sua conta corrente, para somente após confirmado realizar o faturamento e a conseqüente remessa do pedido
solicitado.
A SUPERFERRAMENTAS reserva-se ao direito de consultar os dados enviados do seu Cartão de Crédito para obter a devida autorização da sua administradora para tão somente após faturarmos e enviarmos seu
pedido.
A SUPERFERRAMENTAS garante o envio do seu pedido, após as verificações para faturamento, em até
20 (vinte) dias úteis em qualquer cidade do país.
Caso não tenhamos momentaneamente em nosso estoque o produto solicitado, entraremos em contato com você via e-mail comunicando o fato e marcando a data correta para a remessa do seu
pedido.
Forma da remessa do seu pedido
A SUPERFERRAMENTAS dispõe
da segurança da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos para
remessa do seu pedido utilizando-se do sistema SEDEX que garante o
recebimento no seu endereço em qualquer Estado da Federação; ou ainda
pelo sistema de Encomenda Normal com a retirada da mercadoria na agência
dos correios.
Valor do Frete
O valor do frete não está incluído no preço das mercadorias mostrados no site, porém nosso programa operacional informará o seu valor após você ter
escolhido o estado na sua lista de compras. Imediatamente após, surgirá na tela
o valor da compra mais o valor do frete e seu respectivo total.
Assistência Técnica
Clicando no botão "Assist.Técnica" localizado na barra de navegação superior nas páginas
do nosso site você terá acesso aos links dos fabricantes contendo a rede de assistência técnica em nosso país.
Além disso, a SUPERFERRAMENTAS testa e confere todas as mercadorias antes de remetê-las aos seus clientes, lacrando novamente suas embalagens.
Atitudes como essa dão uma maior credibilidade ao nosso site, gerando tranqüilidade, comodidade e segurança a todos os nossos
clientes.
Cancelamentos
Serão aceitos cancelamentos de pedidos, com total reembolso dos valores pagos, somente se ainda não despachados para o
cliente.
Caso algum produto tenha sido despachado por engano ou trocado em relação ao produto originalmente pedido, devolva-nos imediatamente após ter nos comunicado do ocorrido utilizando nosso e-mail :
caelonline@caelonline.com.br
ou através do ícone "Fale Conosco" localizado na barra de navegação superior nas páginas
do nosso site. CAEL - Comércio de Madeiras e Esquadrias Ltda.
Av. Feliciano Sodré, 66 - Centro - Teresópolis - RJ
CEP: 25.963-000 Tel: (21) 2643-2100
CNPJ: 02.537.491/0001-30 |
